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Blog実例紹介

成功する農家のメソッド

2025.03.14「返品, 交換, 保証」エポックジャパン有限責任事業組合




返品、交換について

■ 不良品や誤出荷の場合
 ・万一、商品の輸送時の破損/汚損の場合、またはご注文と異なる場合は、お届け(商品到着)3日以内にご連絡ください。(経費は常識の範囲内で、
全額負担で、早急に返品 / 交換など対応させていただきます)
 ・商品画像と発送した商品(農産物の色艶 / 形 / 容器 / 包装 / 梱包等)が、異なることがありますので、予めご了承ください。

■ お客様のご都合による発注ミスでの返品/キャンセルや交換は、一切お受けできませんので、予めご了承ください。
 ・商品到着後、速やかに商品/数量、状態等を確認してください。
 ・輸送中の破損や弊社の責任による商品不良等の不具合がある場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
 商品の交換/返品等の対応をさせて頂きます(弊社が経費負担)


返品、交換コメント


■取扱い不良によるものと誤出荷以外の返品は、一切お受けできません。
   商品到着後、速やかに開封して商品をご確認ください。
   お客様のご都合(発注ミス/お取扱による破損等)による返品・交換は、一切お受けできません。
 (発送処理中時のキャンセルはお受けします)

商品の保証

 ・商品の成分保証や特殊肥料等の保証については、各商品説明ページに記載しています。

保証対象商品

 特殊肥料
 ・有機肥料(天然有機成分のため、多少の誤差が生じます)
  発送後1ヶ月以上経緯は、ご使用後の保証はいたしかねますので、ご了承ください

 保証限度額
 ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

 保証期間

 ・商品に配送破損、初期不良品の場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
 ・4日営業以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねます、ご了承ください。

 保証対象外商品
 ・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。


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